公益財団法人 広島平和文化センター国際市民交流課

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Asistencia médica – Salud

1. Seguro Médico

2. Seguro de cuidados a largo plazo y para adultos mayores

3. Enfermedades y lesiones (Hospitales y clínicas)

4. Asistencia médica

5. Salud y bienestar social

1 Seguro Médico

En Japón existe el Sistema Público de Seguro Médico para que en caso de enfermedad o lesiones, pueda recibir atención médica de forma segura. El Seguro Médico no es únicamente para que usted reciba atención médica, sino para que toda la sociedad se apoye mutuamente. De las siguientes opciones, puede recibir la que mejor aplique para su caso.

Seguro de Salud (Kenkou hoken)

Las personas que trabajen más de 20 horas por semana, y reciban un salario mayor a los 88 mil yenes al mes, pueden registrarse a través de su empresa a este seguro.
Las personas que cuentan con este seguro de salud, pueden afiliar también a su familia que resida en Japón. Por favor verifique con su empresa si es elegible para este seguro.

Seguro de Salud Nacional (Kokumin kenkou hoken)

Todas las personas a quienes se les ha autorizado la residencia en Japón por un período mayor a los 3 meses, deben afiliarse al Seguro de Salud Nacional de la Ciudad de Hiroshima. Por favor realice los trámites en el Departamento de Pensiones y Seguro Social (Hoken nenkinka) de su municipalidad o de la suboficina en su municipalidad.
En cualquiera de los siguientes casos no será posible afiliarse a este Seguro.
1. Las personas cuya residencia sea por “Actividades Específicas (Tokutei katsudou)”, y a quienes se apliquen las siguientes situaciones:
● Personas que obtendrán asistencia médica, así como sus asistentes para la vida diaria.
● Personas que se encuentran con propósitos turísticos y recreativos, así como las personas que los acompañan.
※ Para las personas que radican bajo el permiso de “Actividades Especiales”, por favor muestren el “Certificado de Designación” donde se especifique el tipo de actividades.
2. Las personas que se encuentren afiliadas al Seguro de Salud a través de su empresa.
3. Las personas que se encuentren afiliadas al Sistema Médico para Adultos Mayores.
4. Las personas que estén recibiendo asistencia pública.
5. Los japoneses que reciban el subsidio para huérfanos por la guerra sino-japonesa.
6. Las personas cuyo país de origen tiene convenio de Seguro Social con Japón (incluyendo el Seguro Médico), y que reciban de su país el Certificado de Afiliación al Sistema de Seguro Social.

Sistema Médico para Adultos Mayores

Las personas que cumplan los siguientes requisitos podrán ser aseguradas a través de este Sistema.
1. Las personas mayores de 75 años.

2. Las personas mayores de 65 años y menores de 75 años, que hayan recibido certificación de discapacidad por parte de la Asociación Regional para Adultos Mayores de la Prefectura de Hiroshima (por favor consulte los requisitos de certificación con el Departamento de Bienestar Social de su municipalidad, o con la suboficina de su municipalidad).

En cualquiera de los siguientes casos no será posible afiliarse al Sistema Médico para Adultos Mayores.
● Las personas cuyo permiso de residencia no sea mayor a 3 meses (exceptuando las personas a quienes la Asociación Regional para Adultos Mayores de la Prefectura de Hiroshima ha reconocido la residencia por más de 3 meses).

● Personas con estatus de “actividades designadas”, “recepción de atención médica” o “cuidadores del día a día de dicha persona”, “actividades de turismo, recreación y otras actividades similares”, así como “acompañantes o dependientes” de estas personas.
*En el caso de personas cuyo estatus es “actividades designadas”, favor de presentar la “carta de designación” que especifica esas actividades.

● Las personas que estén recibiendo asistencia medica.

● Los japoneses que reciban el subsidio para huérfanos por la guerra sino-japonesa.

Cuando vaya al hospital

Muestre en la ventanilla de recepción del hospital su tarjeta de Seguro al cual está afiliado.
En caso de que el hospital cuente con un lector de tarjetas, puede utilizar su tarjeta my number como tarjeta médica. Para poder hacerlo, favor de realizar el trámite correspondiente para poder usar su tarjeta my number como tarjeta del seguro.
Dependiendo del seguro al que esté afiliado será el porcentaje que deberá pagar por el servicio médico, entre 10 y 30% del costo real (este porcentaje puede variar dependiendo de su edad y de los beneficios que reciba). En caso de hospitalización, también será necesario que cubra el costo de alimentación.

En casos de nacimiento o de fallecimiento

Cuando las personas afiliadas al Seguro Médico tengan un hijo, o en caso de fallecimiento, podrán recibir un apoyo económico. Para más información, consulte en la ventanilla de información del Servicio Médico.
(Para el Seguro de Salud Nacional en Hiroshima, solicite información en el Departamento de Pensiones y Seguro Social (Hoken nenkinka) de su municipalidad o de la suboficina en su municipalidad. Para el Seguro Médico para Adultos Mayores, solicite información en el Departamento de Bienestar Social de las oficinas de gobierno de su municipalidad, o en la suboficina de su municipalidad).

📝 Nota. Subsidio de gastos médicos

Las personas que estén afiliadas a un seguro médico, podrán recibir un subsidio para gastos médicos en cualquiera de los casos siguientes. Para más información consulte con los departamentos correspondientes de las oficinas de gobierno de su municipalidad.

● Quienes tengan hijos de 0 años de edad hasta los que van en 3er año de secundaria (hasta el 31 de marzo siguiente después de haber cumplido 15 años) (Departamento de bienestar social).
● Los hogares con padre soltero o madre soltera que tengan hijos no adultos (hasta el 31 de marzo siguiente después de que su hijo cumplió 18 años) (Departamento de bienestar social).
● Las personas con discapacidades graves o con trastornos psicológicos (Departamento de bienestar social).
● Cuando se enfrentan altos costos médicos (Departamento de seguro de pensión).

Costo del Seguro

Las personas afiliadas al seguro medico deben pagar su costo.
El costo dependerá de los ingresos y otros factores aplicables a cada persona.

2. Seguro de cuidados a largo plazo y para adultos mayores

Este sistema permite obtener los servicios de cuidado para adultos mayores en casos necesarios como cuidados para la vida diaria de personas con demencia senil o que estén confinados a vida de cama, etc.

 Quiénes pueden ser beneficiarios

Las personas que cumplan con todos los requisitos siguientes pueden ser beneficiarios de este seguro.

1. Que vivan en la Ciudad de Hiroshima.

2. Que basándose en el permiso de residencia de su visa, tengan planeado  permanecer en Japón por más de 3 meses. 

Sin embargo, esto exceptúa a las personas cuya residencia sea por “Actividades Específicas (Tokutei katsudou)”, y a quienes se apliquen las siguientes situaciones:
● Personas que reciben asistencia médica, así como sus asistentes para la vida diaria.
● Personas que se encuentran con propósitos turísticos y recreativos, así como las personas que los acompañan.

3. Las personas mayores de 40 años.
Las personas mayores de 40 años y menores de 65, deben estar afiliadas al Seguro Médico Público de Japón. Las personas mayores de 65 años recibirán el certificado de beneficiario por parte del Gobierno de la Ciudad de Hiroshima.

Si desea utilizar el servicio de cuidados para adultos mayores

Primeramente, realice la solicitud de Autorización de requerimiento de cuidados para adultos mayores (Youkaigo nintei), en el Departamento de Bienestar Social de las oficinas de gobiernos de su municipalidad o en la suboficina de su municipalidad.
Quienes obtengan la autorización para cuidados o para subvención, podrán utilizar los servicios del seguro para cuidados de adultos mayores, sin embargo dependiendo del tipo de cuidado, son los servicios de los que podrá disponer.
En general, al utilizar los servicios usted deberá pagar del 10 al 30% del costo real (dependiendo de sus ingresos, este porcentaje puede variar). Hay servicios que también podrán utilizar las personas que no cuenten con la Autorización de requerimiento de cuidados para adultos mayores. Para más información consulte con el Departamento de Bienestar Social de la oficina de gobierno de su municipalidad.

Costo del Seguro

Las personas afiliadas al Seguro de cuidados para Adultos Mayores deben pagar su costo.
El costo del seguro para las personas mayores de 65 años se decide con base a sus ingresos u otros factores.
El costo del seguro para las personas de entre 40 y 65 años se calcula como una parte del costo del Seguro Médico al cual estén afiliados.

3. Enfermedades y lesiones (Hospitales y clínicas)

Cuando sufra alguna enfermedad o lesión, acuda a un hospital o clínica, llevando consigo dinero en efectivo y su tarjeta del seguro (hokenshou). Verifique cuáles son las clínicas que pueden atender su padecimiento, así como los horarios de atención. Hay clínicas y hospitales que no podrán dar atención en idiomas extranjeros, por lo que puede ser conveniente que vaya acompañado de alguien que pueda hablar japonés.

Área médica Detalles del tratamiento
Medicina interna En caso de fiebre o sentirse mal
Cirugía Para curar heridas o enfermedades
Pediatría Enfermedades y heridas de infantes
Cirugía ortopédica Cuando hay dolor o heridas en huesos, articulaciones y músculos
Otorrinolaringólogo Enfermedades de oídos, nariz o garganta
Oftalmólogo Enfermedades de los ojos
Dermatólogo Enfermedades de la piel
Dentista Dolores en los dientes
Ginecología Embarazos, partos, etcétera

📝 Nota 1: Tengamos un médico de confianza

El médico de confianza es un doctor de un hospital o clínica cercana que pueda revisarnos con las inquietudes o problemas del día a día y la primera persona en quien confiamos para que nos vea en caso de heridas o enfermedad. Depende de la persona, pero también es posible que esté abierto a revisarnos en fines de semana o aunque sea muy tarde, por lo que definitivamente es buena idea tener nuestro médico de confianza.

📝 Nota 2: AMDA Centro Internacional de Información Médica (Organización no lucrativa)

El Centro Internacional de Información Médica AMDA (Organización no lucrativa) , brinda consultas en diversos idiomas sobre cómo llamar a un hospital, etc.
https://www.amdamedicalcenter.com/ TEL 03-6233-9266

📝 Nota 3: Urgencias médicas Net Hiroshima (Network de información sobre urgencias médicas de la Prefectura de Hiroshima)

El sitio web sobre urgencias medicas Net Hiroshima brinda información en inglés sobre los hospitales y clínicas que tienen atención en días festivos u horario nocturno.
También puede buscar los hospitales y clínicas que ofrecen atención en diversos idiomas.
http://www.qq.pref.hiroshima.jp

📝 Nota 4: Medidas básicas contra contagios del nuevo coronavirus

A partir del 8 de mayo del 2023, el nuevo coronavirus pasó a ser clasificado en la misma categoría 5 que la influenza. Respecto a los cuidados del día a día para prevenirlo, favor de definirlos por su cuenta.

Lo siguiente son ejemplos de cuidados básicos.

Usar cubrebocas
Decida si debe utilizar cubrebocas. La decisión de usar cubrebocas o no es de cada persona.

Lavado de manos y circulación de aire
Sigue llevándose a cabo como una medida básica pero que se ha probado efectiva en la reducción de contagios del nuevo coronavirus.

Evitar las [3C] (espacios concurridos, lugares cerrados y contacto cercano) y mantener distancia con otras personas
Especialmente en épocas de alto número de contagios, y particularmente importante para mayores de edad y personas vulnerables, evitar espacios con mala circulación de aire, grandes multitudes de personas o que impliquen estar demasiado cerca de otras personas es muy efectivo para reducir el riesgo de contagio (en caso de no poder evitar estas situaciones, usar cubrebocas en ellas también ayuda a reducir el riesgo).

4. Asistencia médica

Médico de cabecera (de familia)

Es el médico al que habitualmente se consulta sobre asuntos de salud, el profesional de la clínica u hospital cercano que también en algunos casos atiende a la familia en horario nocturno o días festivos.

Hospital de turno (当番医)

Se publica el mismo día en los periódicos y en la página del gobierno de la Ciudad. 9:00 a 17:30

Urgencias médicas en horario nocturno y días festivos

Por favor comprenda que este servicio es para atender a pacientes con urgencias graves. Primero, por favor piense si es estrictamente necesario recibir consulta en horario nocturno o en días festivos, y si esta atención no puede esperar para los días hábiles.

※La hora señalada indica el horario de la recepción”
🔹 Hospital Municipal de Hiroshima
Nakaku Motomachi 7-33     Tel: 082-221-2291     Fax: 082-223-5514

Especialidad: Medicina interna, etc.
Lunes a viernes: 17:00 – 8:30 del día siguiente
Sábados: 8:30 – 8:30 del día siguiente
Domingos: 8:30 – 8:30 del día siguiente
Días festivos: 8:30 – 8:30 del día siguiente

🔹Hospital Municipal de Funairi
Nakaku Funairi Saiwaicho 14-11  Tel: 082-232-6195 Fax: 082-232-6156

Especialidad: Pedriatría
Lunes a viernes: 17:00 – 8:30 del día siguiente
Sábados: 8:30 – 8:30 del día siguiente
Domingos: 8:30 – 8:30 del día siguiente
Días festivos: 8:30 – 8:30 del día siguiente

🔹 Hospital Municipal de Asa, centro de la región norte    
【cerrado 6/Ago y 29/Dic al 3/Ene】
Asakitaku Kameyama minami 1-2-1   Tel: 082-815-5211 Fax: 082-814-1791

Especialidad: Pediatría
Domingos: 18:00 – 22:00
Días festivos: No hay servicio

🔹 Hospital Municipal de Aki, del Colegio de Médicos de la Ciudad de Hiroshima
【no hay consultas el 6 de agosto, ni del 29 de diciembre al 3 de enero】
Akiku Hataka 2-14-1      Tel: 082-827-0121     Fax: 082-827-0561

Especialidad: Medicina interna y externa
Sábados: 8:30 – 15:30, 18:00 – 23:00
Domingos: 18:00 – 23:00
Días festivos: 18:00 – 23:00

🔹 Centro Médico para emergencias nocturnas de Senda machi, del Colegio de Médicos de la Ciudad de Hiroshima
【no hay consultas del 31 de diciembre al 3 de enero】
Nakaku Sendamachi 3-8-6    Tel: 082-504-9990    Fax: 082-504-9991

Especialidad: Medicina interna (para mayores de 15 años), Oftalmología. Ortopedia, Medicina externa (lesiones)
Lunes a viernes: 19:30 – 22:30
Sábados: 19:30 – 22:30
Domingos: 19:30 – 22:30
Días festivos: 19:30 – 22:30

🔹 Centro Médico para emergencias nocturnas de Kabe, del Colegio de Médicos de Asa
【sin consultas del 31/Dic al 3/Ene】
Asakitaku Kabeminami 2-1-38 (antiguo edificio norte del hospital municipal de Asa)    Tel: 082-814-9910    Fax: 082-814-9909

Especialidad: Medicina interna (para mayores de 15 años)
Lunes a viernes: 19:00 – 22:30
Sábados: 19:00 – 22:30
Domingos: No hay servicio

Días festivoss: No hay servicio

🔹 Centro de Salud Bucal de Hiroshima
Higashiku Futaba no sato 3-2-4    Tel: 082-262-2672      Fax: 082-262-2556

Especialidad: Odontología
Lunes a viernes: No hay servicio
Sábados: No hay servicio
Domingos: 9:00 – 15:00
Días festivos: 9:00 – 15:00

5. Salud y bienestar social

En cada departamento de los gobiernos municipales, ofrecemos muchos servicios relacionados con salud y bienestar social.

🔸 Departamento de Apoyo a Asuntos Regionales
● Ventanilla de información general:
Seguros, tratamiento medico, asuntos relacionados con bienestar social, ingreso a casas asilo, etc.

● Consultas y exámenes de salud para adultos y adultos mayores:
Consultas médicas sobre presión alta, obesidad, consultas odontológicas, exámenes médicos y consultas sobre VIH, exámenes por tuberculosis y cáncer, etc.

 Consultas sobre embarazos, partos y cuidado/crianza de niños:
Libreta de salud materno-infantil, exámenes médicos para bebés y niños, talleres sobre crianza de niños, etc.

● Consultas relacionadas a los niños:
Relación entre padres e hijos, rechazo escolar, delincuencia, desarrollo infantil, problemas de abuso, etc.

● Consultas sobre vacunación preventina:
Vacunación preventiva para niños, vacunación preventiva para adultos mayores, etc.

● Consultas sobre bienestar social y cuidado emocional y psicológico:
Cuidado emocional y psicológico, etc.

🔸 Departamento de Bienestar Social
● Tratamiento médico para adultos mayores, consultas sobre bienestar social:
Tratamiento médico para adultos mayores.

 Consultas sobre Seguro de cuidados para adultos mayores:
Autorización de necesidad de cuidados para adultos mayores, costo a pagar por el seguro, etc.

 Consultas sobre bienestar social de los niñoss:
Ingreso a preescolar, apoyo de gastos médicos infantiles, apoyo económico para la crianza de los hijos, apoyo para la crianza de hijos, etc.

● Consultas sobre bienestar social de hogares con padre soltero o madre soltera:
Apoyo para gastos médicos de hogares con padres solteros, apoyo económico para manutención infantil.

 Consultas sobre bienestar social de personas con discapacidad física o psicológica:
Libreta para personas con discapacidad física, libreta de rehabilitación, libreta de seguro de bienestar social para personas con discapacidad psicológica, apoyo médico para la autosuficiencia (tratamiento medico psicológico, tratamiento de rehabilitación, tratamiento médico para el desarrollo), etc.

🔸 Departamento de Vida Cotidian
● Consultas sobre dificultades de la vida cotidiana:
Apoyo y ayuda en la vida cotidiana, etc.

🔸 Departamento de seguro de pensión
● Seguro de salud nacional, consultas de pensión:
Seguro médico nacional, gastos médicos-altos costos médicos, pensión nacional, etc.

Si tiene alguna preocupación o hay algo que no sea claro, por favor consulte con el departamento encargado.
Las personas que no tengan dominio del idioma japonés, por favor pónganse en contacto con la Ventanilla de Consultas para Extranjeros de la Ciudad de Hiroshima y Distrito de Aki (TEL 082-241-5010).

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