자주 묻는 질문
※자주 묻는 질문을 몇 가지 소개합니다. 대부분의 문의처는 일본어 대응을 하므로, 일본어를 모르는 경우에는 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너에 상담을 하시기 바랍니다. 또한, 일부 기관에는 외국어 스태프가 있는 곳도 있습니다.
【상담 관련】 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너는
Q 히로시마시로 이사를 왔습니다. 외국어로 상담할 수 있는 창구를 찾고 있습니다.
A 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너는, 외국인의 생활에 관한 상담으로 외국인 시민 상담원 (중국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어)이 대응하고 있습니다. 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너에 대해서는 여기를 참조하시기 바랍니다.
또한, 히로시마 국제 센터에서는, 일반적인 상담뿐만 아니라 전문 상담(법률 및 인권, 노동 조건, 사회 보험 등)도 받고 있습니다. 대응 언어 및 일시 등은 여기를 참조하시기 바랍니다.
Ｑ (대출금이나 질병으로 일을 할 수 없는 등) 생활에 어려움을 겪고 있습니다.
Ａ 히로시마시 생활 서포트 센터에서는 사회 복지사의 자격을 가진 전문 상담원이 서포트를 해 드립니다.
【일본어 교실】
Q 일본어를 공부하고 싶습니다. 히로시마 시내에는 어떤 일본어 교실이 있습니까?
A 히로시마 시내에는 자원봉사자가 운영하는 일본어 교실이 25곳 있습니다. 각 교실의 요일 및 시간 등 자세한 내용은 여기를 참조하시고, 직접 각 일본어 교실로 문의하시기 바랍니다.
【생활 관련 정보】
Q 외국어로 대응해주는 병원을 알고 싶습니다.
A「구급 의료 NET HIROSHIMA」라고 하는 홈페이지가 있습니다. 진료과 또는 대응 언어로 의료기관을 찾을 수 있는 검색 기능이 있습니다.
Q 일자리를 소개하고 있습니까?
A 헬로 워크 히로시마에 문의하시기 바랍니다.
그리고, 히로시마 노동국 감독과 내에 있는 히로시마 외국인 노동자 노동 조건 상담 코너에는 포르투갈어, 스페인어, 중국어로 대응하는 스태프가 있습니다. 또한, 히로시마 중앙 노동 기준 감독서 내에 있는 히로시마 중앙 외국인 노동자 노동 조건 상담 코너에는 베트남어로 대응하는 스태프가 있습니다. 각각의 홈페이지에서 일시를 확인하시기 바랍니다.
Ｑ 아기를 임신했습니다. 어떻게 하면 좋습니까?
Ａ 우선, 각 구의 보건 복지과 (히가시구는 지역 복지과)에 신고해 주시기 바랍니다. 임신초기부터 초등학교에 입학할 때까지 엄마와 아이의 건강을 기록하는 모자 건강 수첩을 받을 수 있습니다. 건강 검진, 예방 접종, 아동 수당 등을 알려드리므로 문의 바랍니다.
【재해】
Q 지진이 걱정됩니다. 대피소는 어떻게 하면 알 수 있습니까?
A 히로시마시의 긴급 재해 정보 사이트에 히로시마시 방재 포털이 있습니다. 대피소에 관해 적혀있습니다. 여기를 참조하시기 바랍니다. 피난 정보 및 시에 발표되는 기상 정보 등 지진 이외의 정보도 얻을 수 있습니다.
【통역】
Q 병원에 가고 싶습니다. 통역을 소개해 주실 수 있습니까?
A 의료 통역의 소개는 하지 않습니다. 의료 통역 자원봉사의 파견을 하고 있는 히로시마 국제 센터에 문의하시거나, 친족 중에서 일본어가 가능한 분에게 통역을 부탁하시기 바랍니다.
Q 학교에서 담임 선생님과 학부모와 자녀의 삼자 상담이 있습니다. 통역을 부탁하고 싶은데 어떻게 하면 좋습니까?
A 히로시마 평화 문화 센터 국제 교류・협력과에서는 일본어와 외국어의 통역을 자원봉사로 하고 있는 분들이 등록되어 있고, 요청에 따라 무료로 파견하고 있습니다. 파견에 대해서는 학교에서의 의뢰가 필요하므로, 담임 선생님에게 부탁을 하거나 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너에 문의하시기 바랍니다.
Ｑ 가게 직원이 무슨 말을 하는지 모르겠습니다. 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너에서는 통역을 해 줍니까?
Ａ 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너에서는 원칙상, 행정 서비스에 관련된 상담을 대응하고 있습니다. 따라서 통역할 수 없습니다.
【수속 절차】
Q 체류 자격을 변경하고 싶은데, 어떻게 하면 좋습니까? 체류 기간을 연장하고 싶은데 어떻게 하면 좋습니까?
A 수속 절차는 입국관리국에서 실시합니다. 자세한 내용은, 외국인 재류 종합 정보 센터에 문의하시기 바랍니다. 그리고, 히로시마시 외국인 시민의 생활 상담 코너에서는 매월 둘째 주 금요일 히로시마 출입국 재류 관리국 직원이 체류 자격에 관한 출장 상담을 하고 있습니다.
Ｑ 일본의 연금 제도 (국민연금, 후생 연금 보험, 공제 조합)에 가입하고 있었지만, 일본을 출국하기 때문에 탈퇴합니다. 탈퇴 일시금을 받을 수 있습니까? 어떤 절차가 필요합니까?
Ａ 수급 받으려면 요건이 있습니다. 또한, 출국 후 2년 이내에 청구해야 합니다. 수급 요건 및 청구 방법에 관해서는 이쪽의 페이지를 참조하시기 바랍니다.
