公益財団法人 広島平和文化センター国際市民交流課

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实用的咨询·向导窗口

1. 咨询窗口

2. 市政府机关

3. 外国领事馆,国际机构

4. 其他

1. 咨询窗口

为了方便不懂日语的人,开设了有会说外语的工作人员的咨询窗口。
另外,在区政府等行政窗口办理手续或咨询需要口译时,口译志愿者可以免费帮助您。需要申请口译志愿者的帮助时,需由区政府等行政窗口提出委托。              
广岛和平文化中心国际市民交流科(TEL 082-242-8879)

※下列表格中「时间・语言」栏无对应外语记载的咨询窗口只能用日语咨询。

日常生活各方面

广岛市・安芸郡外国人咨询窗口
地点:中区中岛町1-5 广岛国际会议场内
    TEL 082-241-5010 FAX 082-242-7452 E-メール:soudan@pcf.city.hiroshima.jp
时间周一~周五 9:00–16:00 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)
语言中文,西班牙语,葡萄牙语,越南语,英语,菲律宾语咨询
   ※其他语种的咨询需要借助翻译平板电脑或口译志愿者的帮助
※每月的第2个周五有出入国在留管理局的职员受理咨询。13:30–16:00(预约制)

安芸区政府咨询处
地点安芸区船越南三丁目4-36 安芸区役所2楼区政调整科内
时间第2个周三(葡萄牙语),第3个周四(西班牙语) 10:15–12:30,13:30–16:00

【基町管理事务所咨询处】
地点中区基町19-5 基町管理事务所内
时间第2个周二(中文)) 10:15–12:30,13:30–16:00

在留资格社会保险劳动条件法律人权生活

公益财团法人广岛国际中心外国人咨询窗口
地点中区中町8-18  广岛Crystal Plaza 6楼
    咨询专用免费电话 TEL 0120-783-806
时间:<一般(生活)咨询
    周一至周五10:00–12:00,13:00–19:00・周六 9:30–12:00、13:00–18:00
   专业咨询
    周四,周六 10:00–12:00、13:00–16:00
    ※第四个周四 14:00–19:00
    另外,12:00–13:00的咨询需要至少提前一天预约(第四个周四除外) (节假日,12月28日~1月4日除外。)
语言英语,中文,越南语,韩语,他加禄语,葡萄牙语,印度尼西亚语,泰语,西班牙语,尼泊尔语(翻译人员或电话翻译)

签证在留资格永住取得日本国籍国际结婚等

出入国在留管理厅外国人在留综合信息中心
TEL 0570-01-3904 03-5796-7112
时间周一~周五 8:30–17:15
语言英语,韩语,中文,西班牙语等

NPO法人签证支援中心广岛
地点中区上八丁堀8-26 (Maple八丁堀803)
    TEL 082-223-5581
时间周一,周二,周三,周五  10:00–17:00
※完全预约制

人权

法务省外语人权咨询电话
TEL 0570-09-0911
时间周一~周五 9:00–17:00(节假日,12月29日~1月3日除外。)
语言英语,中文,韩语,菲律宾语,葡萄牙语,越南语,尼泊尔语,西班牙语,印度尼西亚语,泰语

劳动条件

广岛中央外国人劳动者劳动条件咨询处(广岛中央劳动基准监督署内)
地点中区上八丁堀6-30 (广岛合同厅舍第2号馆5楼)
    TEL 082-221-9242
时间9:00–12:00,13:00–16:30(节假日,12月29日~1月3日除外。)
※翻译:翻译:葡萄牙语,西班牙语(周一・周二・周四・周五),中文(周五)

广岛中央外国人劳动者劳动条件咨询处(广岛中央劳动基准监督署内)
地点中区上八丁堀6-30 (广岛合同厅舍第2号馆1楼)
    TEL 082-221-2460
时间9:30–12:00 ,13:00–17:00((节假日,12月29日~1月3日除外。)
※翻译:越南语(周二)

雇用

广岛外国人雇用服务处
地点中区上八丁堀8-2 (Hello Work广岛内)
    TEL 082-511-1181
时间8:30–12:00,13:00–17:15(节假日,12月29日~1月3日除外。)
语言西班牙语,葡萄牙语(周一,周三)
   中文(周一~周五) 英语(周五)
※翻译:西班牙语,葡萄牙语,中文,英语10:00–16:00

Hello Work 广岛东
地点东区光丘13-7
    TEL  082-264-8609
时间8:30–12:00,13:00–17:15(节假日,12月29日~1月3日除外。)
语言西班牙语(周一,周三,周四)
   葡萄牙语(周一~周五)
   英语(周一,周三,周四)
※翻译:西班牙语,葡萄牙语,英语9:00–17:00

对市政的意见日常生活中的困难交通事故

广岛市市民咨询中心
地点中区国泰寺町一丁目6-34(市役所本厅1楼)
    TEL 082-504-2120
时间周一~周五 8:30–17:00 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)

所有向役所提交的手续

总务省行政咨询中心 Kikumimi
地点中区上八丁堀6-30 (合同厅舍第4号馆13楼)
    TEL  0570-090110(全国共通) TEL 082-222-1100(广岛) E-メール kikumimi.japan@soumu.go.jp (限英语)
时间周一~周五 8:30–17:15 (节假日,12月29日~1月3日除外。)
※咨询时使用翻译机  英语咨询仅限电子邮件

来自配偶·伴侣的暴力(DV“家暴”)

广岛市配偶者暴力咨询支援中心
TEL  082-504-2412
时间周一~周五 10:00–17:00 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)
★女性咨询员接待

休息日DV(家暴)电话咨
TEL  082-252-5578
时间周六,周日,节假日,8月6日 10:00–17:00(12月29日~1月3日除外。)

暴力受害

广岛市暴力受害咨询中心
地点中区国泰寺町一丁目6-34(市役所本厅12楼)
    TEL 082-504-2710 FAX 082-504-2712
时间周一~周五 8:30–17:00 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)
★生活安全的专业咨询员接待

犯罪受害者等 支援

广岛市犯罪受害者等综合咨询窗口
地点中区国泰寺町一丁目6-34 (市役所本厅12楼)
    TEL 082-504-2722
时间周一~周五 8:30–17:15 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)

所有医疗相关

广岛市医疗安全支援中心
地点中区国泰寺町一丁目6-34 (市役所本厅13楼)
    TEL 082-504-2051  FAX 082-504-2258
时间周一~周五 9:00–15:00 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)

急救

急救咨询中心广岛广域都市圈
TEL #7119 又は082-246-2000
时间24小时开放

急救(儿童)

儿童急救电话咨询
TEL #8000 又は082-505-1399
时间每日 19:00–翌日8:00

消费者纠纷(上门推销等)借款问题

广岛市消费生活中心
地点中区基町6-27 AQA 广岛中心街8楼
    TEL 082-225-3300
   消费者热线 188
   FAX 082-221-6282
时间10:00–19:00 (周二,12月29日~1月3日除外。)
★消费生活咨询员接待
※语音翻译软件(11国语言)对应

心理健康

广岛市精神保健福祉中心
地点中区富士见町11-27 (广岛市保健所4楼)
    TEL 082-245-7731
时间周一~周五 8:30–17:15 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。
※由外语志愿者接待

怀孕・分娩,育儿,健康等

各区政府厚生部 ★详细负责部门请点击此处
时间周一~周五 8:30~17:15 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)

拒绝上学,拒绝出门,学习・毕业规划等

青少年综合咨询中心〔青年咨询〕
TEL 082-242-2117
时间周一~周六 9:00~17:00 (节假日,8月6日,12月29日~1月3日除外。)
※仅限日语咨询

儿童欺凌,儿童的求救

青少年综合咨询中心〔欺凌110〕
TEL 082-242-2110
时间24小时开放
※仅限日语咨询

2. 市政府机关

市政府・区政府办事处

拨打区政府电话时,职员会在听取咨询内容后转接到负责部门。

广岛市政府(中区国泰寺町一丁目6-34)
Tel: 082-245-2111

中区政府(中区国泰寺町一丁目4-21)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-541-3835

东区政府(东区东蟹屋町9-38)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-262-6986

温品办事处(东区温品五丁目1-18)
Tel: 082-289-2000

南区政府(南区皆实町一丁目5-44)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-252-7179

似岛办事处(南区似岛町字家下752-74)
Tel: 082-259-2511

西区政府(西区福岛町二丁目2-1)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-232-9783

安佐南区政府(安佐南区古市一丁目33-14)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-082-877-2299

佐东办事处(安佐南区绿井六丁目29-28)
Tel: 082-877-1311

衹园办事处(安佐南区祇园二丁目48-7)
Tel: 082-874-3311

沼田办事处(安佐南区伴东七丁目64-8 沼田合同厅舍2楼)
Tel: 082-835-1111

安佐北区政府(安佐北区可部四丁目13-13)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-815-3906

白木办事处(安佐北区白木町大字秋山2391-4)
Tel: 082-828-1211

高阳办事处(安佐北区深川五丁目13-7)
Tel: 082-842-1121

安佐办事处(安佐北区安佐町大字饭室3052-1)
Tel: 082-835-1111

安芸区政府(安芸区船越南三丁目4-36)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-822-8069

中野办事处(安芸区中野三丁目20-9)
Tel: 082-893-2121

阿户办事处(安芸区阿户町6257-2)
Tel: 082-856-0211

矢野办事处(安芸区矢野东五丁目7-18)
Tel: 082-888-1112

佐伯区政府(佐伯区海老园二丁目5-28)
Tel: 082-245-2111 Fax: 082-923-5098

汤来办事处(佐伯区汤来町大字和田166)
Tel: 0829-83-0111 Fax: 0829-83-1129

水道局营业所一览

中区
中央营业所 中营业系(中区基町9-32)
Tel: 082-221-5522 Fax: 082-511-6925

东区
中央营业所 東营业系(中区基町9-32)
Tel: 082-511-6922 Fax: 082-511-6925

南区
中央营业所 南营业系(中区基町9-32)
Tel: 082-511-6933 Fax: 082-221-3060

西区
中央营业所 西营业系(中区基町9-32)
Tel: 082-511-6944 Fax: 082-221-3060

安佐南区
安佐南营业所(安佐南区古市一丁目33-14)
Tel: 082-831-4565 Fax: 082-877-0679

安佐北区
安佐北营业所(安佐北区可部四丁目13-13)
Tel: 082-819-3958 Fax: 082-814-8859

安芸区
安芸营业所(安芸区船越南三丁目4-36)
Tel: 082-821-4949 Fax: 082-823-6624

佐伯区
佐伯营业所(佐伯区海老园二丁目11-41)
Tel: 082-923-4121 Fax: 082-922-6985

环境事业所

中环境事业所(中区南吉岛一丁目5-1)
Tel: 082-241-0779

南环境事业所(南区东云三丁目17-2)
Tel: 082-286-9790

西环境事业所(西区商工中心七丁目7-1)
Tel: 082-277-6404

安佐南环境事业所(安佐南区伴北四丁目4013-1)
Tel: 082-848-3320

安佐北环境事业所(安佐北区可部町大字中岛1471-8)
Tel: 082-814-7884

安芸环境事业所(安芸区矢野新町二丁目3-188)
Tel: 082-884-0322

佐伯环境事业所(佐伯区海老园一丁目4-48)
Tel: 082-922-9211

市税事务所市民税系税务室

中央市税事务所 (中区政府内)
Tel: 082-504-2564(负责中区)
Tel: 082-504-2751(负责南区)

东部市税事务所 (东区政府内)
Tel: 082-568-7719(负责东区・安芸区)

西部市税事务所 (西区政府内)
Tel: 082-532-0942(负责西区)
Tel: 082-532-1012(负责佐伯区)

北部市税事务所 (安佐南区政府内)
Tel: 082-831-4935(负责安佐南区)
Tel: 082-831-5016(负责安佐北区)

南税务室 (南区政府内)
Tel: 082-250-8946

安芸税务室 (安芸区政府内)
Tel: 082-821-4913

佐伯税务室 (佐伯区政府内)
Tel: 082-943-9716

安佐北税务室 (安佐北区政府内)
Tel: 082-819-3913

税收对策部(住民税等项目的缴纳相关咨询)

中区
征收第一科
Tel: 082-504-0131/ 082-504-0134 E-mail: tyoshu1@city.hiroshima.lg.jp Fax082-249-3901

东区
征收第三科
Tel: 082-504-0321 E-mail: tyoshu3@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

南区
征收第一科
Tel: 082-504-0132 / 082-504-0133 E-mail: tyoshu1@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

西区
征收第二科
Tel: 082-504-0211 / 082-504-0212 / 082-504-0214 E-mail: tyoshu2@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

安佐南区
征收第四科
Tel: 082-504-0411 / 082-504-0412 E-mail: tyoshu4@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

安佐北区
征收第四科
Tel: 082-504-0413 / 082-504-0414 E-mail: tyoshu4@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

安芸区
征收第三科
Tel: 082-504-0322 E-mail: tyoshu3@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

佐伯区
征收第二科
Tel: 082-504-0213 E-mail: tyoshu2@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

市外
征收第三科
Tel: 082-504-0323 / 082-504-0324 E-mail: tyoshu3@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

全部地区(高额滞纳金)
特别滞纳整理科
Tel: 082-504-2128 E-mail: tokutai@city.hiroshima.lg.jp Fax: 082-249-3901

区政府各課(有关健康・福祉的咨询)

中区(〒730-8565 大手町4-1-1)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿,儿童咨询
Tel: 082-504-2109

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 : 082-504-2569
● 残疾 : 082-504-2588
● 老年人: 082-504-2570
● 看护 : 082-504-2478

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   : 082-504-2555
● 养老保险金: 082-504-2556

生活科
生活保护
082-504-2571 / 082-504-2688 / 082-504-2572 / 082-504-2689 /
082-504-2331 /082-504-2334 / 082-504-2443 / 082-504-2333

东区(〒732-8510 東蟹屋町9-34)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿,儿童咨询
Tel: 082-568-7731

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-568-7733
● 残疾 :082-568-7734
● 老年人:082-568-7730
● 看护 :082-568-7732

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   :082-568-7711
● 养老保险金:082-568-7712

生活科
生活保护
082-568-7726 / 082-568-7727 / 082-568-7728

南区(〒734-8523 皆実町1-4-46)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿,儿童咨询
Tel: 082-250-4133

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-250-4131
● 残疾 :082-250-4132
● 老年人:082-250-4107
● 看护 :082-250-4138

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   :082-250-8941
● 养老保险金:082-250-8944

生活科
生活保护
082-250-4104 / 082-250-4105 / 082-250-4141 / 082-250-4149 / 082-250-4155

西区(〒733-8535 福島町2-24-1)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿 ,儿童咨询
Tel: 082-294-6384

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-294-6342
● 残疾 :082-294-6346
● 老年人:082-294-6218
● 看护 :082-294-6585

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   :082-532-0933
● 养老保险金:082-532-0935

生活科
生活保护
082-294-6117 / 082-294-6119 / 082-294-6583 / 082-294-6069 / 082-294-6135

安佐南区(〒731-0194 中須1-38-13)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿 ,儿童咨询
Tel: 082-831-4944

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-831-4945
● 残疾 :082-831-4946
● 老年人:082-831-4941
● 看护 :082-831-4943

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   :082-831-4929
● 养老保险金:082-831-4931

生活科
生活保护
082-831-4940 / 082-831-5010 / 082-831-4973

安佐北区(〒731-0221 可部3-19-22)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿,儿童咨询
Tel: 082-819-0616

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-819-0605
● 残疾 :082-819-0608
● 老年人:082-819-0621
● 看护 :082-819-0585

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   :082-819-3909
● 养老保险金:082-819-3910

生活科
生活保护
082-819-0576 / 082-819-0620

安芸区(〒736-8555 船越南3-2-16)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿 ,儿童咨询
Tel: 082-821-1707

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-821-2813
● 残疾 :082-821-2816
● 老年人:082-821-2808
● 看护 :082-821-2823

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险・养老保险金:082-821-4910

生活科
生活保护
082-821-2806

佐伯区(〒731-5195 海老園1-4-5)
地域支援科
成人的健康咨询,怀孕・分娩・育儿,儿童咨询
Tel: 082-943-9575

福祉科
老年人医疗・福祉,看护,保育园,儿童医疗费,儿童补贴
● 儿童 :082-943-9732
● 残疾 :082-943-9769
● 老年人:082-943-9729
● 看护 :082-943-9730

保险养老保险金科
国民健康保险,国民养老保险金,高额医疗费
● 保险   :082-943-9712
● 养老保险金:082-943-9713

生活科
生活保护
082-943-9726 / 082-943-9764

消防局・消防署

广岛市消防局(中区大手町五丁目20-12)
Tel: 082-246-8211 Fax: 082-247-1645

広島市中消防署(中区大手町五丁目20-12)
Tel: 082-541-2700 Fax: 082-542-7720

广岛市东消防署(东区光町二丁目12-6)
Tel: 082-263-8401 Fax: 082-263-7489

广岛市南消防署(南区的场町二丁目5-14)
Tel: 082-261-5181 Fax: 082-261-5191

广岛市西消防署(西区都町43-10)
Tel: 082-232-0381 Fax: 082-232-3293

广岛市安佐南消防署(安佐南区绿井一丁目10-3)
Tel: 082-877-4101 Fax: 082-877-9462

广岛市安佐北消防署(安佐北区可部南四丁目26-13)
Tel: 082-814-4795 Fax: 082-814-9931

广岛市安芸消防署(安芸郡海田町堀川町3-12)
Tel: 082-822-4349 Fax: 082-822-9119

广岛市佐伯消防署(佐伯区五日市中央七丁目25-18)
Tel: 082-921-2235 Fax: 082-921-5336

3. 外国领事馆,国际机构

驻广岛大韩民国总领事馆
所在地:南区翠5-9-17
Tel: 082-505-2100

タイ国政府通商代表事務所広島
所在地:中区千田町3-7-47 广岛县情报Plaza 5楼
Tel: 082-249-9911

联合国训练调查研究所(UNITAR)广岛事务所
所在地:中区基町5-44 广岛商工会议所大楼5楼
Tel: 082-511-2424

4. 其他

广岛市官网网址及外语网页等

1. 広島市ホームページ

广市主

广岛市主页除日语之外还可以浏览英语,韩语,中文,葡萄牙语, 西班牙语,菲律宾语,越南语的页面。
还可以利用民间机器翻译的自动翻译功能将日语页面翻译成英语,韩语,中文,葡萄牙语,西班牙语,菲律宾语,越南语。
可能翻译出来的前日语页面内容不是十分的准确请予以谅解后使用。
另外,针对还没习惯日语的人开设了简单又容易理解的“简单日语”网页。
https://www.city.hiroshima.lg.jp/site/yasashii/

2. 公益财团法人广岛和平文化中心  致各位外国人市民
为外国人市民用英语,中文,葡萄牙语,西班牙语,越南语,菲律宾语,韩语登载着生活信息,灾害关连信息,国际交流活动等信息。        
https://h-ircd.jp/cn/guide/consultation-cn.html

3. 多语言生活信息(地区国际化协会联络协会  一般财团法人自治体国际化协会)
在“简单日语”的网站中用英语,中文,韩语・朝鲜语,葡萄牙语,西班牙语,德语,法语,越南语,印度尼西亚语,他加禄语,泰语,俄语,缅甸语登载着外国人在日本生活所需的生活信息。    
http://www.clair.or.jp/tagengo/index.html

4. 急救医疗 Net Hiroshima(广岛县急救医疗信息网络)
用英语介绍休息日,夜间值班医生的信息。 也可以搜索能用外语接待的医院或诊所。                      
http://www.qq.pref.hiroshima.jp

5. 开始吧!广岛生活!
可以观看为外国市民拍摄的在广岛生活有帮助(13个场景)的视频。
〔配音〕 日语
〔字幕〕 英语(English),中文(中文),韩语(한글), 越南语(Tiếng Việt)
https://www.youtube.com/channel/UCZuk9nZf0COsZyJxHg2YBLA

6. 出入国在留管理厅 外国人生活支援门户网站 登载着在日本生活中所需要的各种信息。除日语外还支持英语,韩语,中文,葡萄牙语,西班牙语,菲律宾语,越南语,印度尼西亚语,泰语,缅甸语,蒙古语,尼泊尔语,高棉语。
https://www.moj.go.jp/isa/support/portal/

7. 广岛官方观光网站「Dive!Hiroshima」
用英语,韩语,中文(简・繁),法语,德语,泰语登载着广岛周边地域的观光信息。
https://dive-hiroshima.com/