公益財団法人 広島平和文化センター国際交流・協力課

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咨询・指南窗口

咨询窗口

为日语不方便者开设了“广岛市外国人市民生活咨询处” (电话082-241-5010)等可使用外语进行各种咨询的窗口。敬请利用。

另外,在行政窗口办理手续或者进行咨询需要翻译时,经行政窗口委托可免费派遣翻译自愿者,敬请利用。广岛和平文化中心国际交流・协力科 (电话082-242-8879)

官方咨询窗口

※“咨询时间等”栏目中,无外语对应记载的咨询窗口均用日语咨询。

(1)外国人市民在日常生活各方面上的相关咨询(市民局人权启发科多文化共生担当・广岛和平文化中心)

  名称:广岛市外国人市民生活咨询处
  地点:中区中岛町1-5 广岛国际会议场1楼 国际交流大厅内

(咨询电话)
  电话:082-241-5010
  传真:082-242-7452
  邮件:soudan@pcf.city.hiroshima.jp
  咨询时间:中文、西班牙语、葡萄牙语、越南语: 周一~周五 9:00~16:00。(节假日、8月6日、年末年初除外)   ※其他语种通过自愿者翻译的协助受理咨询

(出差咨询)
  地点:(中文):基町管理事务所内(广岛市中区基町19-5)、
     (葡萄牙语・西班牙语): 安芸区船越南三丁目4-36 安芸区政府2楼区政调整科内
  电话:082-241-5010
  咨询时间:10:15~12:30、13:30~16:00 (节假日、年末年初、8月6日除外)
     中文(第2个周二)
     葡萄牙语(第2个周三)
     西班牙语(第3个周四)

(2)关于签证、在留资格、永住、归化、国际结婚等咨询

 ①外国人在留综合信息中心

  电话:0570-013904、03-5796-7112
  咨询时间:周一~周五 8:30~17:15 英语、汉语、西班牙语等


 ②签证支援中心广岛

  地点:中区上八丁堀8-26 (Maple八丁堀803)
  电话:082-223-5581
  咨询时间:周一、周二、周三、周五 10:00~17:00 完全预约制

(3)关于劳动条件咨询

 ①广岛外国人劳动者劳动条件咨询处 (广岛劳动局监督署科内)

  地点:中区上八丁堀6-30 (广岛合同厅舍第2号馆5楼)
  电话: 082-221-9242
  咨询时间: 葡萄牙语、西班牙语 (周二、周五)、汉语(周五)9:00~12:00,13:00~16:30

 ②广岛中央外国人劳动者劳动条件咨询处 (广岛中央劳动基准监督署内)

  地点:中区上八丁堀6-30 (广岛合同厅舍第2号馆1楼)
  电话:082-221-2460
  咨询时间:越南语(周二)9:30~12:00 、13:00~17:00

(4)关于雇佣的咨询

 ①广岛外国人雇用 服务处 (Hello Work 广岛)

  地点:中区上八丁堀8-2 (Hello Work广岛内)
  电话:082-228-0522
  咨询时间:周一~周五 10:00~16:00 葡萄牙语・西班牙语 (周一、周四、第2・4周三) 汉语(周一、周三、
       周五) 英语(周二)

 ②Hello Work 广岛东

  地点:东区光丘13-7
  电话:082-264-8609
  咨询时间:周一、周三 10:00~16:30 葡萄牙语、西班牙语

(5)在留资格及社会保险・劳动条件的咨询・生活咨询((公财)广岛国际中心)

  名称:外国人咨询窗口
  地点:中区中町8-18 广岛 Crystal Plaza 6楼 (水晶广场6楼)
  咨询窗口专用免费电话 :0120-783-806

 <一般咨询(生活)>

  周一~周五 10:00~19:00 、周六 9:30~18:00

 <专业咨询>

  周四、周六 10:00~12:00、 13:00~16:00 (节假日、年末年始除外)
  英语、中国语、越南语、韩语、菲力宾语、葡萄牙语、印度尼西亚语、泰语、西班牙语、尼泊尔语

(6)对市政的意见,民事咨询(日常生活中的困难)以及交通事故咨询(市民咨询中心)

  名称:市政咨询 民事咨询 交通事故
  地点:中区国泰寺町一丁目6-34(市政府本厅1楼)
  电话:082-504-2120
  咨询时间:周一~周五 8:30~17:00 (节假日、8月6日、年末年初除外)

(7)配偶·伴侣暴力(DV)的相关咨询

 ①广岛市配偶者暴力咨询支援中心

  地点:中区富士见町11-27 (广岛市保健所3楼)
  电话:082-545-7498
  传真:082-249-8012
  咨询时间:周一~周五 10:00~17:00 (节假日、8月6日、年末年初除外)

 ②休息日DV电话咨询

  电话:082-252-5578
  咨询时间:周六、周日、节假日 10:00~17:00 (年末年初除外)

(8)暴力受害的相关咨询(市民局市民安全推进科内)

  名所:广岛市暴力 受害咨询中心
  地点:中区国泰寺町一丁目6-34(市政府本厅12楼)
  电话:082-504-2710
  传真:082-504-2712
  咨询时间:周一~周五 8:30~17:00 (节假日、8月6日、年末年初除外)

(9)犯罪受害者等支援相关咨询(市民局市民安全推进科内)

  名所:广岛市犯罪受害者等 综合咨询窗口
  地点:中区国泰寺町一丁目6-34号(市政府本厅12楼)
  电话:082-504-2722
  咨询时间:周一~周五 8:30~17:15 (节假日、8月6日、年末年初除外)

(10)医疗相关咨询(健康福祉局保健部医疗政策科内)

  名称:广岛市医疗安全支援中心
  地点:中区国泰寺町一丁目6-34(市政府本厅13楼)
  电话:082-504-2051
  传真:082-504-2258
  咨询时间:周一~周五 9:00~15:00 (节假日、8月6日、年末年初除外)

(11)上门推销等消费者纠纷、借款问题的相关咨询(市民局消费生活中心)

  名称:广岛市消费生活中心
  地点:中区基町6-27 AQA 广岛中心街8楼
  电话:082-225-3300 消费者热线188(いやや)・传真:082-221-6282
  咨询时间:10:00~19:00 (星期二、年末年初除外)

(12)心理健康相关咨询

  名称:广岛市精神保健福祉中心
  地点:中区富士见町11-27 (广岛市保健所4楼)
  电话:082-245-7731
  咨询时间:周一~周五 8:30~17:00 (节假日,8月6日,年末年初除外)
  *在志愿翻译的协助下进行相关咨询

市政府机关、设施等

广岛市设有市政府・区政府・办事处・自来水局・消防局等提供行政服务的窗口及各种机关。

另外,为了丰富市民生活,还设有图书馆・博物馆・资料馆・体育设施等,请使用。有的设施需要入场费,详情请咨询相关设施。

市政府・区政府、办事处一览

※向区政府打电话咨询时,工作人员确认内容之后连接到各担当科

〇広島市政府(中区国泰寺町一丁目6-34)

  TEL 082-245-2111 

〇中区政府(中区国泰寺町一丁目4-21)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-541-3835

〇东区政府(东区东蟹屋町9-38)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-262-6986

〇温品办事处(东区温品五丁目1-18)

  TEL 082-289-2000

〇南区政府(南区皆実町一丁目5-44)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-252-7179

〇似島办事处(南区似島町字家下752-74)

  TEL 082-259-2511

〇西区政府(西区福島町二丁目2-1)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-232-9783

〇安佐南区政府(安佐南区古市一丁目33-14)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-877-2299

〇佐东办事处(安佐南区緑井六丁目29-28)

  TEL 082-877-1311

〇祇園办事处(安佐南区祇園二丁目48-7)

  TEL 082-874-3311

〇沼田办事处(安佐南区伴东七丁目64-8)(沼田合同庁舎2楼)

  TEL 082-848-1111

〇安佐北区政府(安佐北区可部四丁目13-13)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-815-3906

〇白木办事处(安佐北区白木町大字秋山2391-4)

  TEL 082-828-1211

〇高陽办事处(安佐北区深川五丁目13-7)

  TEL 082-842-1121

〇安佐办事处(安佐北区安佐町大字飯室3052-1)

  TEL 082-835-1111

〇安芸区政府(安芸区船越南三丁目4-36)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-822-8069

〇中野办事处(安芸区中野三丁目20-9)

  TEL 082-893-2121

〇阿戸办事处(安芸区阿戸町6257-2)

  TEL 082-856-0211

〇矢野办事处(安芸区矢野东五丁目7-18)

  TEL 082-888-1112

〇佐伯区政府(佐伯区海老園二丁目5-28)

  TEL 082-245-2111 ・ FAX 082-923-5098

〇湯来办事处(佐伯区湯来町大字和田166)

  TEL 0829-83-0111 ・ FAX 0829-83-1129

 

市税事务所市民税系

〇中央市税事务所(中区政府内)

  TEL 082-504-2564(负责中区)、082-504-2751(负责南区)

〇东部市税事务所(东区政府内)

  TEL 082-568-7719(负责东区·安芸区)

〇西部市税事务所(西区政府内)

  TEL 082-532-0942(负责西区)、082-532-1012(负责佐伯区)

〇北部市税事务所(安佐南区政府内)

  TEL 082-831-4935(负责安佐南区)、082-831-5016(负责安佐北区)

区政府厚生部(福祉事务所・保健中心)

〇中区(〒730-8565 大手町4-1-1)

  生活科

  TEL 082-504-2571・2688・2572・2689・2331・2334・2443・2333

  健康长寿科

  TEL 082-504-2570・2528

  护理保险系

  TEL 082-504-2478

  综合咨询窗口

  TEL 082-504-2586

  保健福祉科

  TEL 082-504-2569・2739・2588・2109・2174

〇东区(〒732-8510 东蟹屋町9-34)

  地域支援科

  TEL 082-568-7735・7729・7794・082-261-0315

  综合咨询窗口

  TEL 082-568-7731

  福祉科

  TEL 082-568-7733・7734

  高龄护理系

  TEL 082-568-7730・7732

  生活科

  TEL 082-568-7726・7727・7728


〇南区(〒734-8523 皆实町1-4-46)

  生活科

  TEL 082-250-4104・4105・4141・4149・4155

  健康长寿科

  TEL 082-250-4107・4108

  护理保险系

  TEL 082-250-4138

  综合咨询窗口

  TEL 082-250-4109

  保健福祉科

  TEL 082-250-4131・4132・4133・4134

〇西区(〒733-8535 福岛町2-24-1)

  生活科

  TEL 082-294-6117・6119・6583・6069・6135

  健康长寿科

  TEL 082-294-6218・6235

  护理保险系

  TEL 082-294-6585

  综合咨询窗口

  TEL 082-294-6289

  保健福祉科

  TEL 082-294-6342・6346・6384・082-503-6288

〇安佐南区(〒731-0194 中须1-38-13)

  生活科

  TEL 082-831-4940・5010・4973

  健康长寿科

  TEL 082-831-4941・4942

  护理保险系

  TEL 082-831-4943

  综合咨询窗口

  TEL 082-831-4568

  保健福祉科

  TEL 082-831-4944・4945・4946・082-877-2146

〇安佐北区(〒731-0221 可部3-19-22)

  生活科

  TEL 082-819-0576・0620

  健康长寿科

  TEL 082-819-0585・0586

  护理保险系

  TEL 082-819-0621

  综合咨询窗口

  TEL 082-819-0587

  保健福祉科

  TEL 082-819-0605・0608・0616・0617

〇安芸区(〒736-8555 船越南3-2-16)

  生活科

  TEL 082-821-2806

  健康长寿科

  TEL 082-821-2808・2809

  护理保险系

  TEL 082-821-2823

  综合咨询窗口

  TEL 082-821-2810

  保健福祉科

  TEL 082-821-2813・2816・2820・2821

〇佐伯区(〒731-5195 海老园1-4-5)

  生活科

  TEL 082-943-9726・9763・9764

  健康长寿科

  TEL 082-943-9729・9731

  护理保险系

  TEL 082-943-9730

  综合咨询窗口

  TEL 082-943-9728

  保健福祉科

  TEL 082-943-9732・9733・9769・082-921-5010

 

自来水局营业所一览

〇中区

  中央营业所 中营业系(中区基町9-32)

  TEL 082-221-5522・FAX 082-511-6925

〇东区

  中央营业所 东营业系(中区基町9-32)

  TEL 082-511-6922・FAX 082-511-6925

〇南区

  中央营业所 南营业系(中区基町9-32)

  TEL 082-511-6933・FAX 082-221-3060

〇西区

  中央营业所 西营业系(中区基町9-32)

  TEL 082-511-6944・FAX 082-221-3060

〇安佐南区

  安佐南营业所(安佐南区古市一丁目33-14)

  TEL 082-831-4565・FAX 082-877-0679

〇安佐北区

  安佐北营业所(安佐北区可部四丁目13-13)

  TEL 082-819-3958・FAX 082-814-8859

〇安芸区

  安芸营业所(安芸区船越南三丁目4-36)

  TEL 082-821-4949・FAX 082-823-6624

〇佐伯区

  佐伯营业所(佐伯区海老园二丁目11-41)

  TEL 082-923-4121・FAX 082-922-6985

 

消防局・消防署一览

〇广岛市消防局(中区大手町五丁目20-12)

  TEL 082-246-8211 ・ FAX 082-247-1645

〇广岛市中消防署(中区大手町五丁目20-12)

  TEL 082-541-2700 ・ FAX 082-542-7720

〇广岛市东消防署(东区光町二丁目12-6)

  TEL 082-263-8401 ・ FAX 082-263-7489

〇广岛市南消防署(南区的场町二丁目5-14)

  TEL 082-261-5181 ・ FAX 082-261-5191

〇广岛市西消防(西区都町43-10)

  TEL 082-232-0381 ・ FAX 082-232-3293

〇广岛市安佐南消防署(安佐南区绿井一丁目10-3)

  TEL 082-877-4101 ・ FAX 082-877-9462

〇广岛市安佐北消防署(安佐北区可部南四丁目26-13 )

  TEL 082-814-4795 ・ FAX 082-814-9931

〇广岛市安芸消防署(安芸郡海田町堀川町3-12)

  TEL 082-822-4349 ・ FAX 082-822-9119

〇广岛市佐伯消防署(佐伯区五日市中央七丁目25-18)

  TEL 082-921-2235 ・ FAX 082-921-5336

 

图书馆

〇广岛县立图书馆(中区千田町三丁目7-47)

  TEL 082-241-2299 ・ FAX 082-241-9799

〇广岛市立中央图书馆(中区基町3-1)

  TEL 082-222-5542 ・ FAX 082-222-5545

〇广岛市立5-Days儿童图书馆(中区基町5-83)

  TEL 082-221-6755 ・ FAX 082-222-7020

〇广岛市立中区图书馆(中区加古町4-17)

  TEL 082-248-9300 ・ FAX 082-247-8447

〇广岛市立东区图书馆(中区东蟹屋町10-31)

  TEL 082-262-5522 ・ FAX 082-264-2610

〇广岛市立南区图书馆(南区比治山本町16-27)

  TEL 082-251-1080 ・ FAX 082-252-4120

〇广岛市立西区图书馆(西区横川新町6-1)

  TEL 082-234-1970 ・ FAX 082-295-9287

〇广岛市立安佐南区图书馆(安佐南区中筋一丁目22-17)

  TEL 082-879-5060 ・ FAX 082-879-8536

〇广岛市立安佐北区图书馆(安佐北区可部七丁目28-25)

  TEL 082-814-0340 ・ FAX 082-814-0604

〇广岛市立安芸区图书馆(安芸区船越南三丁目2-16)

  TEL 082-824-1056 ・ FAX 082-824-1057

〇广岛市立佐伯区图书馆(佐伯区五日市中央六丁目1-10)

  TEL 082-921-7560 ・ FAX 082-924-0742

〇广岛市立佐伯区图书馆 汤来河野阅览室(佐伯区汤来町大字和田353-1)

  TEL 0829-40-4005 ・ FAX 0829-83-0134

〇广岛市立漫画图书馆(南区比治山公园1-4)

  TEL 082-261-0330 ・ FAX 082-262-5406

〇广岛市立漫画图书馆 安佐阅览室(安佐南区上安二丁目30-15)

  TEL 082-830-3675 ・ FAX 082-830-3676

 

美术馆

〇广岛县立美术馆(中区上帜町2-22)

  TEL 082-221-6246 ・ FAX 082-223-1444

〇广岛市立现代美术馆(南区比治山公园1-1)

  TEL 082-264-1121 ・ FAX 082-264-1198

〇广岛美术馆(中区基町3-2)

  TEL 082-223-2530 ・ FAX 082-223-2519

 

博物馆・资料馆等

〇广岛和平纪念资料馆(中区中岛町1-2)

  TEL 082-241-4004 ・ FAX 082-542-7941

〇Schmoe House(广岛和平纪念资料馆附属展示设施)(中区江波二本松一丁目2-43)

  TEL 082-241-4004 ・ FAX 082-542-7941

〇国立广岛原爆死难者追悼和平纪念馆(中区中岛町1-6)

  TEL 082-543-6271 ・ FAX 082-543-6273

〇广岛城(中区基町21-1)

  TEL 082-221-7512 ・ FAX 082-221-7519

〇广岛市乡土资料馆(南区宇品御幸二丁目6-20)

  TEL 082-253-6771 ・ FAX 082-253-6772

〇5-Days 儿童文化科学馆(广岛市儿童文化科学馆)(中区基町5-83)

  TEL 082-222-5346 ・ FAX 082-502-2118

〇广岛市江波山气象馆(中区江波南一丁目40-1)

  TEL 082-231-0177 ・ FAX 082-234-1013

〇沼自交通博物馆(广岛市交通科学馆)(安佐南区长乐寺二丁目12-2)

  TEL 082-878-6211 ・ FAX 082-878-3128

〇映像文化图书馆(中区基町3-1)

  TEL 082-223-3525 ・ FAX 082-228-0312

 

体育设施

〇广岛县立综合体育馆(中区基町4-1)

  TEL 082-228-1111 ・ FAX 082-228-4992

〇广岛市立广岛EDION体育场 (广岛区域公园陆上竞技场)(安佐南区大塚西五丁目1-1)

  TEL 082-848-8484 ・ FAX 082-848-8460

〇Hiro Sin Big wave (综合市内游泳池)(东区牛田新町一丁目8-3)

  TEL 082-222-1860 ・ FAX 082-222-1861

〇中区体育中心(中区千田町三丁目8-12)

  TEL 082-241-9355 ・ FAX 082-241-9379

〇Maeda房地产东区体育中心(东区牛田新町一丁目8-3)

  TEL 082-222-1860 ・ FAX 082-222-1861

〇南区体育中心(南区楠那町7-31)

  TEL 082-251-7721 ・ FAX 082-251-7701

〇西区体育中心(西区庚午南二丁目41-1)

  TEL 082-272-8211 ・ FAX 082-272-8242

〇安佐南区体育中心(安佐南区伴东三丁目13-16)

  TEL 082-848-2411 ・ FAX 082-848-2432

〇安佐北区体育中心(安佐北区深川二丁目50-1)

  TEL 082-843-4999 ・ FAX 082-843-4998

〇安芸区体育中心(安芸区中野东二丁目3-1)

  TEL082-893-1998 ・ FAX 082-893-1857

〇佐伯区体育中心(佐伯区乐乐园六丁目1-27)

  TEL 082-924-8198 ・ FAX 082-924-8199

 

公园设施

〇中央公园游泳(中区基町4-41)

  TEL 082-211-0063 ・ FAX 082-228-1891

〇大芝公园交通乐园(西区大芝公园1-50)

  TEL 082-230-0260 ・ FAX ―

〇广岛市森林公园昆虫馆(东区福田町字藤丸10173)

  TEL 082-899-8964 ・ FAX 082-899-8233

〇广岛市安佐动物园(安佐北区安佐町大字动物园)

  TEL 082-838-1111 ・ FAX 082-838-1711

〇广岛市植物公园(佐伯区仓重三丁目495)

  TEL 082-922-3600 ・ FAX 082-923-6100

 

外国公馆,国际机构等

〇驻广岛大韩民国总领事馆(南区东荒神町4-22)

  TEL 082-568-0502

〇泰国政府通商代表广岛事务所(中区千田町3-7-47广岛县信息广场5楼)

  TEL 082-249-9911

〇联合国训练调查研究所(UNITAR)广岛事务所(中区基町5-44 广岛商工会议所大楼5楼)

  TEL 082-511-2424

 

其他

广岛市网站网址以及外国语网页等

1 广岛市主页

广岛市主页除日语之外还有英语、韩语、中国语、葡萄牙语、 西班牙语、菲律宾语的页面。

可利用民间机器翻译的自动翻译服务,将日语页面翻译成英语、韩语、中文(简体)、中文(繁体)。

但是,自动翻译不一定能正确地译出翻译前的日语页面内容,使用时请理解。

还有,针对不擅长日语人员的简单易董的「易董日语」网页。

此外,还可以利用日语页面的汉字假名标注(假名注音)服务。

http://www.city.hiroshima.lg.jp/

2 急救医疗 Net Hiroshima (广岛县急救医疗信息网络)

节假日、夜间值班医生等信息的英语介绍。

从英文页面也可搜索能用外语应对的医院、诊所。

刊载有面向外国人的急救医疗手册(英语版、中文版、韩语版、葡萄牙语版)

http://www.qq.pref.hiroshima.jp

3 多语言生活信息(地区国际化协会联络协会 一般财团法人自治体国际化协会)

登载英语、中国语、韩国·朝鲜语、葡萄牙语、西班牙语、德语、法语、越南语、印度尼西亚语、他加禄语、泰语、俄语、缅甸语、「简单日语」版本的外国人在日本生活所需生活信息。

http://www.clair.or.jp/tagengo/index.html

4 广岛广域观光信息网站「hirotabi」(多语言网站「Explore HIROSHIMA」)

(公益财团法人广岛观光会议事务局)

有英语,韩语、中文(繁体、简体)、法语、德语、泰语登载的广岛广域城市圈的观光信息。

https://www.hiroshima-navi.or.jp/

5 公益财团法人广岛和平文化中心国际交流·协力科网页

 ①用英语、中国语、葡萄牙语、西班牙语登载了外国人市民的生活信息,及国际交流活动信息等。

‚ ②用英语、中国语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、菲律宾语、韩语登载了有关灾害的信息。

http://www.pcf.city.hiroshima.jp/ircd/