灾害相关信息
电力，供水，燃气信息
中国电力
停电状况
http://www.teideninfo.energia.co.jp/34.html
关于停电的咨询处
- 广岛营业所 0120-748-510
- 广岛北营业所 0120-516-850
- 矢野营业所 0120-525-089
- 东广岛营业所 0120-519-730
- 呉营业所 0120-188-514
- 二十日市营业所 0120-517-370
广岛市自来水局
停水状况
http://www.water.city.hiroshima.jp/
广岛市内以及坂町发生的断水已经全部解除。
广岛煤气
当感觉到煤气泄漏和煤气臭味时，发现煤气泄漏或感觉到煤气臭味时，请联系广岛燃气【保安指挥中心】。 请不要使用火，不要触碰成为点火源的明火或换气扇和电灯等开关。
煤气泄漏专用电话
广岛地区 (082)-251-3219https://www.hiroshima-gas.co.jp/
交通信息 （广岛市区域）
巴士
【芸阳巴士】
http://www.geiyo.co.jp/
【瀬野川管内（往广岛市内方向的路线）】停运 畑贺线全部（海田市站→畑贺，畑贺→海田市站）※海田町市民巴士（コミュニティ巴士）运行
停运期间预定为：2019年10月21日（周一）～2020年2月24日（周一）
可以领取捐赠款 (广岛市 2018.8.29)
房子坏了的人和因受了严重的伤需要治疗一个月以上的人，可以领取捐赠款。 日语的听和说都没有问题的话，请直接咨询如下各区役所的区政调整科。
| 东区役所 | 082-568-7703 |
| 南区役所 | 083-250-8933 |
| 安佐北区役所 | 082-819-3903 |
| 安芸区役所 | 083-821-4903 |
需要翻译的话，请联系生活咨询处。
| 电话 | 082-241-5010 |
| 传真 | 082-242-7452 |
| 邮箱 | soudan@pcf.city.hiroshima.jp |
| 咨询时间 | 周一至周五 ９：００～１６：００（节日、8月6日除外） |
遭受2018年7月5日起大雨灾害的受灾证明书的申请受理事项(广岛市 2018.7.27)
广岛市于2018年7月9日（周一）起，在各个区政府开始受理遭受7月5日起的大雨灾害的受灾证明材料（受灾证明书）的申请。如有必要申请受灾证明书，申请时需要翻译者，请和生活咨询处联系。
外国市民生活咨询处联系方式
| TEL | 082-241-5010 |
| FAX | 082-242-7452 |
| soudan@pcf.city.hiroshima.jp |
可用日语办理手续者，请咨询居住地区区政府的地区发展推进科。
| 中区 | 082-504-2820 |
| 东区 | 082-568-7705 |
| 南区 | 082-250-8935 |
| 西区 | 082-532-1023 |
| 安佐南区 | 082-831-4926 |
| 安佐北区 | 082-819-3905 |
| 安芸区 | 082-821-4905 |
| 佐伯区 | 082-943-9704 |
什么是受灾证明
因这次大雨而造成住房损坏，证明受损程度的材料。需要调查员调查住房的受损程度，证明书的发行需要一定的时间。在利用以下支援制度时需要出示该证明书。
- 临时住宅，市营住宅的入住
- 捐款的受理
- 国民健康保险费的减免
- 灾后重建住房的贷款
- 住房的应急修理制度
- 教科书的免费提供 等
广岛市使用的「受灾害证明书交付申请书」的内容、有中文的翻译。申请时，可供参考。但在实际申请时，不能使用此样本。
帮助大雨灾害受灾的人们(广岛市 2018.7.19)
为帮助7月5日以来大雨灾害受灾居民，广岛市制定了一系列规定，主要如下１～１２条。 日语的听和说都没有问题的话，请直接问询如下各区役所的区政调整课。
| 东区役所 | 082-568-7703 |
| 南区役所 | 082-250-8933 |
| 安佐北区役所 | 082-819-3903 |
| 安芸区役所 | 082-821-4903 |
需要翻译的话，请联系生活咨询处。
| 电话 | 082-241-5010 |
| 传真 | 082-242-7452 |
| 邮箱 | soudan@pcf.city.hiroshima.jp |
| 咨询时间 | 周一至周五 ９：００～１６：００（节日、8月6日除外） |
1 关于受灾证明书
免费制作和交付房屋等受灾损坏的证明资料（受灾证明书）
2 慰问金
房屋受损人员等可领取慰问金
３ 贷款咨询
灾害中受伤或者房屋受损的人，可以咨询贷款。
４ 因大雨灾害造成生活困难的，可以进行咨询。
５ 住宿
（１）受灾的人可以临时入住市营住宅或县营住宅（一部分高阳住宅）。被子及生活必需品也可以使用。
（２）房屋受损而未入住（1）的临时住处的人，也可以按规定使用被子及生活必需品。
（３）“鲤城会馆”有空房间的话，受灾人员可以免费入住（但需支付餐饮费用）。
（４）关于本次灾害中受损房屋或建筑物的修理等，可咨询各区役所建筑课或广岛市役所建筑指导课。
６ 因灾害产生的垃圾的处理方法
请向所住地附近的环境事业所咨询。
环境事业所
| 名 称 | 地 址 | 电 话 | 传 真 |
|---|---|---|---|
| 广岛市中环境事业所 | 中区南吉島1-5-1 | 082-241-0779 | 082-241-1407 |
| 广岛市南环境事业所 | 南区东云三丁目17-2 | 082-286-9790 | 082-286-9791 |
| 广岛市西环境事业所 | 西区商工中心7-7-1 | 082-277-6404 | 082-277-6406 |
| 广岛市安佐南环境事业所 | 安佐南区伴北4-4013-1 | 082-848-3320 | 082-848-4411 |
| 广岛市安佐北环境事业所 | 安佐北区可部町大字中岛1471-8 | 082-814-7884 | 082-814-7894 |
| 广岛市安芸环境事业所 | 安芸区矢野新町2-3-18 | 082-884-0322 | 082-884-0324 |
| 广岛市佐伯环境事业所 | 佐伯区海老园1-4-48 | 082-922-9211 | 082-922-9221 |
７ 提供关于房屋的消毒方法等卫生清洁问题的咨询。
８ 关于学校就读
（１）有学费减免及奖学金制度。
（２）可以领取教科书，教材及学习用品。
９ 税金
可咨询减少或延迟税金支付。
１０ 医疗・保险等
关于护理保险、国民健康保险、国民年金、残疾人福利、儿童福利，可咨询减少保险费或使用者负担额。
１１ 供水排水
可咨询减少自来水供排水费用。
１２ 其他
（１） 免费交付因受灾而办理各种手续时所需的住民票、身份证明书、印章登记等证明书。但在便利店获取这些证明时，不免费。
（２） NHK对房屋受灾居民免收7月份及8月份的电视接收费。请联系0570-077-077。
（３） 免费补办因灾害导致遗失的驾驶证。
（４） 可进行生理及心理健康咨询。
接受灾害捐款(广岛市 2018.7.19)
１ 捐款名称
平成30年7月广岛县暴雨灾害捐款
２ 接受捐款期限
至2018年12月28日（周五）
３ 捐款方式
（１）银行转账
| 金融机构名称 | 帐号 | 开户人 |
| 广岛银行 大手町支店 | 普通 3458725 | 日本红十字会广岛县支部长 汤崎 英彦 |
| Momiji银行 鹰野桥支店 | 普通 3046600 | |
| 广岛县信用农业协同组合连合会 总店 （由JA银行办理） | 普通 0006355 | |
| 广岛银行 三川町支店 | 普通 0620947 | 社会福利法人 广岛县共同募捐会 |
| Momiji银行 昭和町支店 | 普通 3013155 | |
| 广岛县信用农业协同组合连合会 总店 （由JA银行办理） | 普通 0004791 |
（２）募捐箱与现金捐款 广岛市役所本馆、各区役所、办事处设有募捐箱，接受现金捐款。 仅限工作日上午8点30分至下午5点15分
４ 捐款的使用
由广岛县通过受灾市町向受灾人员分发。